HiPath DAKS - цифровой сервер коммуникаций и оповещений

Те времена, когда телефонные системы были нужны только для того, чтобы позвонить или принять вызов, давно прошли. Построенный на основе коммуникационных платформ HiPath 3000 и HiPath 4000, HiPath DAKS выполняет целый ряд требований:

• оповещение
• личная безопасность
• точное позиционирование
• услуги электронной почты/текстовых сообщений для системных телефонов
• телефонные конференции, в т.ч. веб-базированные
• услуги объявлений
• услуги мониторинга
• сервис единого номера
• групповые вызовы

HiPath DAKS достаточно гибок для того, чтобы удовлетворить индивидуальные требования заказчиков из различных групп, от финансовых учреждений и контакт-центров, аэропортов и экстренных служб до отелей и промышленных предприятий.

• дает компаниям конкурентное преимущество благодаря ускорению процессов обработки и предоставления информации
• сокращает как начальные, так и эксплуатационные затраты на телекоммуникационные системы
• осуществляет быстрый возврат инвестиций
• улучшает качество коммуникационных процессов
• сохраняет компаниям время и деньги
• предоставляет расширенные коммуникационные возможности, которые не всегда представлены в существующих телекоммуникационных системах
• оптимизирует телефонную доступность и ускоряет процессы коммуникаций
• повышает мобильность пользователей
• освобождает пользователей от утомительных обычных задач
• облегчает взаимодействие с другими продуктами HiPath и внешними системами благодаря открытым интерфейсам
• поддерживает гибкие рабочие модели, такие как desk sharing и teleworking

HiPath DAKS - цифровой сервер коммуникаций и оповещений предоставляет следующие основные функции:

Оповещение

Важная информация может быть немедленно отправлена отдельным пользователям или целым группам по телефону или с помощью тестового сообщения

Личная безопасность

Тем людям, которые в одиночку работают в опасных условиях, можно регулярно посылать вызов на их DECT – телефоны и, т.о. при ответе убедиться в том, что с этим сотрудником ничего не случилось. Сам сотрудник также может нажать кнопку экстренного вызова.

Точное позиционирование

Совместно с сервером позиционирования, HiPath DAKS может определять положение DECT - абонента в корпоративной сети HiPath.

Услуги электронной почты/текстовых сообщений для системных телефонов

Различная информация, например, наряды на работу или сообщения о неисправностях, могут быть отправлены на телефоны пользователей.

Телефонные конференции, в т.ч. веб-базированные

Способность спонтанно организовывать конференции может оказаться очень важной в различных кризисных ситуациях.

Услуги объявлений и мониторинга

Как заранее записанные, так и «живые» сообщения могут быть одновременно переданы широкой аудитории.

Сервис единого номера

Сервис единого номера позволяет сделав набор всего одного номера вызвать сразу несколько абонентов с разными номерами.

Групповые вызовы

Все члены группы могут быть вызваны одновременно по одному номеру.