Новинки
Micra
Новости
Варианты использования IP-телефонии
IP-телефония не является чем-то новым, она уже получила широкое распространение. Сейчас это не модный тренд, а рациональное использование средств, выделенных на IT. И вы наверняка используете IP-телефонию, сами того не подозревая.
Традиционные (TDM) системы фактически достигли пика своего развития и расширение их функционала возможно только при внедрении IP. Без использования IP практически невозможно создать, к примеру, современный контакт-центр способный обрабатывать такие виды информации как e-mail, факс, мгновенные сообщения, поступающие из корпоративного web-сайта и социальных сетей.
Реализация CRM, ERP, гостиничных сервисов, сервисов присутствия, персональной интеллектуальной маршрутизации также подразумевает внедрение IP.
С другой стороны, IP-технологии в телефонии дают доступ к таким возможностям как унифицированные коммуникации (Unified Communications, UC), отказ от использования "железных" факсов, построение корпоративной телефонной сети. Не стоит забывать об экономии на тарифах операторов, ведь по IPони гораздо ниже.
Варианты использования
1. Телефония для дома
Сегодня практически у каждого дома есть интернет - этого достаточно для использования IP-телефонии в быту. К примеру, телефоны GigasetC470IP/C595IPпозволяют подключиться одновременно к шести IP-операторам (любой страны) и к традиционной двухпроводной линии.
Выгода в том, что звонки бабушке в Израиль или дяде в Канаду обойдутся в копейки. Местные телефонные разговоры, как прежде, будут совершаться через традиционную двухпроводную линию вашего оператора. При желании этот телефон можна подвязать к офисной АТС :). В комплекте поставки одна DECT-трубка, но при необходимости количество трубок расширяется до шести.
2. Корпоративный сектор
Варианты реализации отличаются в зависимости от наличия\отсутствия у организации коммуникационной платформы.
Если у вас уже установлена УАТС, существуют варианты её модернизации. Если УАТС устаревшая и модернизация невозможна, целесообразно использовать медиа-шлюзы,преобразующиеTDMвIP.
Использование IP-телефонов,программных или аппаратных,делает ваших сотрудников более мобильными и досягаемыми, в независимости от их места нахождения, а в комплексе с унифицированными коммуникациями – это ведет к повышению вашей конкурентоспособности и улучшению командного взаимодействия.
Разрозненную сеть аналоговых и гибридных АТС способна объединить в единую инфраструктуру с полной поддержкой унифицированных коммуникаций платформа OpenScapeVoice.
Для небольших организаций имеет смысл установка IP-АТС с аналоговыми абонентскими портами, например IP-АТС Platan.
Преимущества:возможность подключения к оператору по IP, при необходимости создание корпоративной сети, встроенные GSM-платы, экономия на IP-телефонах.
Для того, чтобы получить квалифицированную консультацию на предмет выбора оптимального решения для вашей компании, звоните к нам в офис: +38 (044) 490-26-29.
