Апгрейд и модернизация систем связи Siemens HiCom, HiPath и OpenScape

Телекоммуникационные платформы Siemens HiCom, HiPath и OpenScape Office – постоянно развивающаяся линия коммутационного оборудования и программного обеспечения, на основе которых создаются сети связи корпоративного класса с централизованной или распределенной архитектурой, предоставляющие пользователям широкий спектр услуг голосовой и мультимедийной связи, оснащенные современными терминалами и различными устройствами. Постоянная актуализация версий установленных УПАТС позволяет наращивать функциональность и повышать отказоустойчивость всей системы связи. Новые версии платформ HiPath и OpenScape по мере своего выхода замещают предыдущие. Завершение поставок предыдущих версий всегда происходит централизованно в соответствии с графиком завершения поставки и поддержки. Как правило, в этом процессе можно выделить следующие этапы:

• Прекращение приема заказов на новые системы
• Прекращение поддержки программного обеспечения разработчиками, прекращение обучения сервисных специалистов заказчиков
• Прекращение приема заказов на расширение конфигураций уже установленных систем
• Окончание активности по продукту

Каждый последующий этап наступает примерно через год после предыдущего. Последний этап - окончание активности по продукту – приходит не ранее, чем через пять-шесть лет с момента прекращения приема заказов на новые системы этой версии. Этого времени вполне достаточно, чтобы планомерно и с наименьшими затратами обновить существующее оборудование и программное обеспечение до современной версии. Для осуществления перехода на новую версию требуется либо простое повышение версии программного обеспечения, либо конверсия, сопровождающаяся заменой программного обеспечения и части оборудования.

Новая версия оборудования – это всегда новый уровень функциональности, новые интерфейсы, современные алгоритмы и протоколы работы, новый уровень надежности. Так со смещением вектора развития систем учрежденческой связи на сети коммутации пакетов новые версии HiPath все более глубоко интегрируются в IP-сети, поддерживают SIP, распределенную коммутацию.

Также сегодня следует знать о том, что в связи с поставками новых телефонных аппаратов Siemens OpenStage, с сентября 2010 года централизованно прекращается заказ и поставка телефонных аппаратов Siemens OptiPoint 500 и соответствующих аксессуаров (модулей расширения, адаптеров). Новые аппараты Siemens OpenStage работают со станциями Siemens HiPath 3000 V7 и выше, HiPath 4000 V4 и выше. Они предлагаются к поставке со всеми новыми станциями. В этой связи при расширении конфигураций уже установленных УПАТС Siemens HiPath 2000, 3000 и HiPath 4000 рекомендуется рассматривать вопрос повышения версии станций до современных, чтобы обеспечить возможность использования новых аппаратов. В целом же переход на актуальные версии 5.0 и 6.0 оборудования HiPath 4000 позволяет:

• осуществлять необходимые расширения аппаратной конфигурации станции – добавление модулей абонентских портов, портов соединительных линий;
• производить включение новых лицензий программного обеспечения;
• организовывать выносы абонентской емкости;
• обеспечить интеграцию с сетями пакетной коммутации (IP-сетями);
• использовать новые приложения, такие как контакт-центр, поддержка удаленных абонентов и другие;
• обеспечить оперативное сервисное обслуживание оборудования и программного обеспечения в полном объеме, включая возможную замену вышедших из строя аппаратных модулей, обновление модулей программного обеспечения;
• обеспечить обучение сервисного персонала;
• подключать цифровые телефонные аппараты нового поколения OpenStage.

Специалисты нашей компании в тесном сотрудничестве с Siemens Enterprise Communications готовы оказать Вам поддержку в переходе на самые современные версии коммуникационных платформ Siemens HiCom, HiPath и OpenScape Office.

Для того, чтобы получить квалифицированную консультацию на предмет обновления версии и модернизации Вашей коммуникационной платформы, звоните к нам в офис: +38 (044) 490-26-29.

Контактное лицо: Евгений Яндюк

Смотрите также

Системы связи Siemens Enterprise Communications	Системы связи Platan	Учебный центр